お役所おぢちゃん対策

５年前まで勤めていた会計事務所では
申告書提出のために月何度か
税務署や都税事務所といったお役所に行くことがありまして。

そのとき必ずといっていいほど
他の事務所の同僚&後輩や
自分に言い聞かせていたことは

とにかく何も知らないおバカな振りをすること

勤務歴１０数年のワタクシも
窓口に出向くときは何も知らない新人職員の振りしていました。
こうするとたいていのお役所のおぢちゃん方は
とても穏やかに応対してくれますねぇ。

今日は午後から江東の運転免許試験場と
区役所に再発行の手続きに行きました。

声のトーンを明るくちょいとかわいらしく
はっきりしゃべり、最後には必ず
「ありがとうございました♪」とお礼を言う。
これで窓口のおぢちゃん方は応対が丸くなるのね。

これも生きていくうえのチエ。
ずんどこのワタクシに言われたかないと思われますが(^_^;)
やっぱり明るくお礼言えば相手も気持ちいいよね。
相手もそれなりの応対返してくれる。
お役所の窓口行くと思い出すのにね、こんな簡単なこと。

今日役所言ってビックリしたこと。
私ら窓口行った住民は「お客様」と呼ばれた。
腰も低いし応対も断然よくなっていた。

役所だからって職員さん方もでかい顔してられなくなったんだなと
痛感した今日の夕方でありました。

ま、それでもチョコレート売っている
デパ地下のおねーちゃんたちには負けてたけどね(^_^;)

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